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售后服务

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  服务宗旨

  为维护扬子品牌形象,通过科学管理真正贯彻“一切为了用户”的服务宗旨,让广大用户得到满意的优质服务。

 

  服务细则

  1.快速安装,接到用户通知24小时内安排到位。

  2.快速排除故障,维修人员根据情况在最短时间内保证用户满意。

  3.三免费:服务免费、咨询免费、技术指导免费。

  4.四满意:服务满意、安装满意、使用满意、维修满意。

 

  售后服务承诺

  1.严格产品出厂前的调试检测,合格后方可发放市场。

  2.对每项工程进行严格的验收,工程质量做到客户满意,免费为客户提供集中操作培训的业务。

  3.提供相应的产品手册和使用说明,以方便用户的使用和管理。

  4.保修期满实行终身维护服务,现场维护仅收取维修成本费。

  5.保修期内将定时对系统进行免费检验和维护,发现设备故障时,本公司均以功能相同的设备临时替换以保证安防设施的正常运作。

  6.定期派人回访客户,听取客户的意见和建议,并主动提供售后检修服务。力求精益求精,全方位地为客户服务。

  7.接到客户咨询或投诉后,将在一个工作日内给予答复,并立即进行处理。

24小时服务热线:
0550-5686198   /   13083329515

 

地址:安徽省滁州市来安县经济开发区迎宾大道3号
邮编:239200

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